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“袋裝的嫩棗產(chǎn)品外包裝標(biāo)注‘我只等你180天’,結(jié)果我在大潤(rùn)發(fā)超市和平店購(gòu)買的這款嫩棗超過180天保質(zhì)期,過期1天?!?br />
近日,沈陽(yáng)市民費(fèi)先生因?yàn)樵诔匈?gòu)買到過期食品引發(fā)維權(quán)煩惱。
市民投訴:
買袋裝嫩棗發(fā)現(xiàn)過期
費(fèi)先生介紹,8月2日,他到大潤(rùn)發(fā)超市和平店給孩子選購(gòu)食品,結(jié)賬后,費(fèi)先生沒有離開超市,在檢查商品保質(zhì)期時(shí),發(fā)現(xiàn)其在賣場(chǎng)內(nèi)選購(gòu)的袋裝“小鮮肉”嫩棗過期了。
“嫩棗單價(jià)八塊四,商品外包裝標(biāo)注的生產(chǎn)日期是‘20180201’,保質(zhì)期6個(gè)月,根據(jù)產(chǎn)品外包裝上標(biāo)注的信息,我買的袋裝嫩棗過期一天?!辟M(fèi)先生說。
發(fā)現(xiàn)上述問題后,費(fèi)先生隨即向超市客服人員進(jìn)行投訴。超市客服人員接到投訴后,遲遲未給出處理方案。
“我搞不懂過期的食品為啥沒有及時(shí)下架,仍然擺在貨架上銷售,對(duì)于賣場(chǎng)內(nèi)在售食品,大潤(rùn)發(fā)超市又是如何把關(guān)的?”費(fèi)先生提出疑問。
記者核實(shí):
大潤(rùn)發(fā)稱將與廠家溝通
昨日,記者和費(fèi)先生來到大潤(rùn)發(fā)超市和平店,針對(duì)費(fèi)先生的投訴,超市客服部門值班工作人員表示,根據(jù)費(fèi)先生提供的購(gòu)物小票,其購(gòu)買的嫩棗商品確為大潤(rùn)發(fā)超市和平店所銷售的商品。
上述工作人員稱,對(duì)于費(fèi)先生的投訴,超市方面需要與廠家進(jìn)行溝通,需要做進(jìn)一步的調(diào)查,協(xié)商研究處理方案,爭(zhēng)取盡早給消費(fèi)者一個(gè)回復(fù)。
昨日下午,費(fèi)先生向本報(bào)記者反饋稱,大潤(rùn)發(fā)超市和平店表示,將于今日給出最終的處理方案。
■消費(fèi)提醒
購(gòu)物小票應(yīng)妥善保管
記者從市場(chǎng)監(jiān)管和消協(xié)部門了解到,在食品類投訴中,反映食品過期問題成為熱點(diǎn)投訴之一。
市場(chǎng)監(jiān)管部門表示,根據(jù)《食品安全法》相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者因購(gòu)買不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償。
屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
市場(chǎng)監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者,購(gòu)買商品時(shí),除了要檢查商品的完整性,更要記得索要購(gòu)物小票或發(fā)票等票據(jù)并妥善保管,以防商品在使用期間產(chǎn)生問題,消費(fèi)者想要維權(quán)卻無法證明商品的購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買店鋪等信息,最終無法維護(hù)自己的合法權(quán)益。
本文關(guān)鍵詞:鮮肉 過期食品 大潤(rùn)發(fā) 保質(zhì)期 包裝
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