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16元面條里吃出一根頭發(fā),消費(fèi)者經(jīng)訴前調(diào)解獲賠1016元
時(shí)間:2018-08-30 09:19:53 來源:澎湃新聞 點(diǎn)擊:339次
面條里吃到頭發(fā),寧波市一名消費(fèi)者與店家協(xié)商不成后起訴。澎湃新聞8月29日從寧波海曙區(qū)法院獲悉,經(jīng)法官訴前調(diào)解,面店接受“退一賠一千元”,賠償消費(fèi)者1016元。
 
15日,網(wǎng)友“?;ā痹凇爸酢卑l(fā)表《有哪些你以為‘舉報(bào)了沒用’但實(shí)際上有用的事情?》的帖子,分享了自己的經(jīng)歷。
 
“海花”是名90后小伙,姓周。7月2日中午,他在一家面館點(diǎn)了碗14元的白切牛肉面,加面加鹵蛋共16元,剛吃一兩口,就在碗里發(fā)現(xiàn)一根很長(zhǎng)的頭發(fā),找來服務(wù)員詢問,服務(wù)員很隨便地說:“有根頭發(fā)很正常嘛,給你換一碗?”
 
他說:“就這么簡(jiǎn)單?”服務(wù)員反問:“你還想怎樣?”他讓服務(wù)員叫老板,服務(wù)員表示老板不在,“你愛怎樣就怎樣吧。”
 
周先生隨后撥打消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)熱線12315,并拍照取證。消保委調(diào)解時(shí),他要求“退一賠三”,面店只同意“退一賠一”,協(xié)商不成,他訴至海曙區(qū)法院,要求面店“退一賠一千元”,依據(jù)是《食品安全法》第148條的規(guī)定:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可向生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。
 
8月15日,法院開庭。在開庭前的訴前調(diào)解時(shí),面店接受了“退一賠一千”,當(dāng)場(chǎng)賠付1016元,周先生撤訴。

本文關(guān)鍵詞:寧波 面條 消費(fèi)者 浙江 寧波市

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